分类 :汽车清洁用品
“服务项目一,,收费50元;服务项目二,剪指甲,收费10元……”7日,打开永安市居家养老服务中心智慧养老服务平台,助老员入户服务的时间、地点、项目等信息一览无余。
今年2月,永安市居家和社区基本养老服务提升行动项目启动,该项目通过公开招投标的形式,由厦门智宇信息技术有限公司承接。按照“政府主导、家庭尽责,保障基本、促进普惠,精准供给、个性定制”的原则,为全市符合条件的老年人建成家庭养老床位200张,为400余名老年人提供居家养老上门服务。
为确保公平公正,永安市对申报对象开展入户走访,由第三方专业机构组织进行失能等级、护理服务条件等方面评估,评估过程由永安市民政局、各乡镇(街道)民政办、养老机构工作人员和村、社区干部共同参与,并对评估结果进行确认。
一张养老床位,受惠一个家庭。家住燕南街道五四社区水坝路的黄先生,今年66岁,3岁时因患小儿麻痹症,行走不便。近年来,随着身体机能下降,只能依靠轮椅行走,每个月光吃药就要1000多元。8月10日,黄先生家里获批安装了护理床、淋浴椅、坐便椅等,并安装烟感燃气报警、视频通线余元,都在补贴标准内。
“配置的实木护理床两头可调节,很实用,网络设备功能多,不仅方便起居,还能安全监测、健康管理,对我丈夫帮助很大。”黄先生的妻子阮女士说。
上门服务,主要是养老机构组织人员上门为老人提供出行、清洁、起居等生活照料以及基础照护、健康管理、康复辅助等服务项目。
8月17日上午,在燕南街道龙岭社区,居家养老上门服务工作人员苏华琴和王新妹2名搭档,带着脸盆、抹布、拖把等清洁工具包,上门为92岁的叶女士提供、剪指甲等服务。
上门服务,质量是关键。一方面,服务商通过平台对助老员的服务项目、服务时长进行监督,次日客服对服务对象进行电话回访服务质量。另一方面,每月各乡镇(街道)民政办对“居家和社区基本养老服务每月验收汇总表”进行评分,服务评分90分以下要进行整改和反馈,确保了服务质量。